關鍵字 (Keyword) 與標籤 (Tag)-談選擇、聚焦與經營
16 Aug 2014許多網站都有設置關鍵字與標籤,但網站一定需要關鍵字、標籤嗎?關鍵字和標籤有什麼差別?能夠帶給網站什麼樣的成效?
為什麼要設定關鍵字?
網站的流量來自於新舊使用者的貢獻-新會員經由搜尋引擎 (Paid or Organic Search)、推薦連結 (Referral)、社群分享 (Social),舊會員除了以上三種方式之外,還有直接連結 (Direct)。若使用者經由搜尋引擎找到網站內容,必定是使用特定的搜尋字串 (精準或不精準的關鍵字) 進入網站。如下圖,搜尋「唐伯虎點秋香」,使用者就在 SERPs 找尋目標內容,並點進去看。
這得到的 SERPs,是被搜尋引擎判定與搜尋的關鍵字「唐伯虎點秋香」有關聯才出現的(而如何能讓特定關鍵字與頁面關聯並優化,請參考-搜尋引擎優化指南 (SEO Guideline) - 如何有系統的優化網站、評估與持續改進?)。
因此,
- 想要順著熱門話題被搜尋到,而帶入流量
- 具有特定主題的優質內容想要脫穎而出
有以上需求的頁面內容都需要有關鍵字來支撐,才能被搜尋到。
什麼樣的關鍵字值得被經營?如何經營?
先談怎麼在 SERPs 脫穎而出。
就算頁面內容依關鍵字撰寫,並且照 SEO Guideline 做優化,我們能確保在跟大站同時出現在 SERPs 上時,不被比下去嗎? (這樣就失去曝光的機會了…)
在 SERPs 上,能排在前面的網站往往是大站,或累積一定資源的頁面。我們要怎麼突破這個狀況呢?
搜尋引擎喜歡一個「又新又舊」的頁面。
什麼是又新又舊?新,指的是不斷的被更新,表示內容充實、豐富、熱烈討論;舊,指的是頁面年齡大,表示具有公信力。這樣的頁面,就是標籤的結果頁,如下圖。
標籤結果頁,因為網站內部資源的匯集 (內部連結) ,因此權重提高。並且,不斷有新的頁面加入標籤,標籤結果頁上出現新的摘要內容而被更新,就是又新又舊最好的範例。而這樣的頁面,在面對大站與資源豐沛的頁面時,便能突破困境。基本上,在 SERPs 中,除了新聞大站之外,能脫穎而出者大多數是這樣的頁面。
到底什麼樣的關鍵字需要被經營?如何被經營?
需要被經營的關鍵字是那些被使用者高度搜尋的關鍵字,而經營關鍵字的方法就是使用「標籤」,讓這個關鍵字 (或稱成為「標籤」的關鍵字) 能持續注入資源。
標籤的定義?如何選擇標籤?如何經營標籤?
標籤,即值得經營的關鍵字。
標籤的選擇是重要的,因為牽涉到網站資源的配置 (link juice 相關事項,即聚焦)。通常選擇方式是用工具,例如 Search Console 觀察目前在 SERPs 排名第一頁尾到第二頁中,而曝光率、點擊率顯示有潛力能被提升至第一頁的關鍵字,或網事上 TOP 的關鍵字資料。這樣的關鍵字是被使用者熱烈搜尋且帶入流量到網站的,而這個被使用者找到的頁面也有很大的機率有使用者想要的內容。因此,這個關鍵字有價值 (有帶入流量的價值與能描述頁面內容的價值),我們就把它設定為標籤,而持續累積相關的內容加諸在其身上。最好,也希望這個關鍵字有 3~5 個相關的 (頁面) 內容才能被設定,也就是說,有極大的機率網站能持續提供資源。持續更新、點擊,就是經營標籤的準則。
附註,標籤的 UI 設計必須要能提醒使用者做「點擊」的動作 (如下圖) ,一個會被點擊的標籤才有流量,沒有流量絕對不會排在 SERPs 的前面。這除了和 UI 設定有關外,也和網站架構、網頁設計有關。
標籤的選擇、網站聚焦與資源配置的關係
標籤提供網站聚焦的方式,將散布網站各處的內容集合起來。但記住,一個頁面的標籤,設定過多是容易失焦的(使用者點擊數的競爭、link juice 的分配),因此,才會在本文前面一直強調,經由工具看到使用者熱烈搜尋、帶入流量的關鍵字才是值得被持續經營的。標籤的維護、經營也需要花成本,不可不慎。
我們真的需要用這麼複雜的方式選擇、經營關鍵字和標籤嗎?
如果你是一個有 sense,對市場敏感、不需要經工具監測即能知道哪些關鍵字對網站能帶入流量、值得經營的,的確不需要經過以上步驟來選擇關鍵字和標籤,但就需要一個評定機制,在設定一陣子後,去評定哪些標籤真的發揮的功效?沒有幫助的,即可隱藏或刪除。因為標籤的多寡可能會造成管理和經營上的負擔,或失去聚焦的功效。
標籤的其他功能?先不談 SEO,從 UI、Social Media、廣告的角度來看…
對於使用者來說,標籤是方便的,因為它就像是一個內容推薦系統,或是無形的排行榜,增加使用者的黏著度,引導使用者觀看有興趣的內容。因此,我們可以觀察到,許多網站的關鍵字並非經由數據分析產生的,而是網站想要主打的內容、廠商的廣告、Slogan 等。這是標籤的附加功能,即引誘使用者關注與點擊特定內容,並被傳播。
後記
我們漸漸也看到標籤在社群網站上的應用,即 HashTag。使用者可經由點選 HashTag 而得到標上相同主題的文章,這在經營社群平台上也是一個聚焦、「人人幫我,我幫人人」的小訣竅。
(2017/05/01 更新) 就網站實作方面來說,標籤頁往往跟站內搜尋頁或分類頁是很相似的,不同的是
- 無階層概念,比分類頁更扁平。因此一個頁面可能只能屬於一個分類、子分類,卻可屬於很多個標籤。這種網狀連結的方式讓站內連結數量更多、更緊密,更有助於搜尋引擎檢索(深層)頁面。
- 保留有意義的搜尋字串,因為擁有點閱率的標籤即是眾多使用者關注的目標。而這些字串可應用於 autocomplete、排行榜、熱門話題等,更有利於使用者使用這個網站、找到感興趣的資訊,以增加停留時間等。
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