關鍵字 (Keyword) 與標籤 (Tag)－談選擇、聚焦與經營
16 Aug 2014
許多網站都有設置關鍵字與標籤，但網站一定需要關鍵字、標籤嗎？關鍵字和標籤有什麼差別？能夠帶給網站什麼樣的成效？
為什麼要設定關鍵字？
網站的流量來自於新舊使用者的貢獻－新會員經由搜尋引擎 (Paid or Organic Search)、推薦連結 (Referral)、社群分享 (Social)，舊會員除了以上三種方式之外，還有直接連結 (Direct)。若使用者經由搜尋引擎找到網站內容，必定是使用特定的搜尋字串 (精準或不精準的關鍵字) 進入網站。如下圖，搜尋「唐伯虎點秋香」，使用者就在 SERPs 找尋目標內容，並點進去看。
這得到的 SERPs，是被搜尋引擎判定與搜尋的關鍵字「唐伯虎點秋香」有關聯才出現的（而如何能讓特定關鍵字與頁面關聯並優化，請參考-搜尋引擎優化指南 (SEO Guideline) - 如何有系統的優化網站、評估與持續改進？）。
因此，
- 想要順著熱門話題被搜尋到，而帶入流量
- 具有特定主題的優質內容想要脫穎而出
有以上需求的頁面內容都需要有關鍵字來支撐，才能被搜尋到。
什麼樣的關鍵字值得被經營？如何經營？
先談怎麼在 SERPs 脫穎而出。
就算頁面內容依關鍵字撰寫，並且照 SEO Guideline 做優化，我們能確保在跟大站同時出現在 SERPs 上時，不被比下去嗎？ (這樣就失去曝光的機會了…)
在 SERPs 上，能排在前面的網站往往是大站，或累積一定資源的頁面。我們要怎麼突破這個狀況呢？
搜尋引擎喜歡一個「又新又舊」的頁面。
什麼是又新又舊？新，指的是不斷的被更新，表示內容充實、豐富、熱烈討論；舊，指的是頁面年齡大，表示具有公信力。這樣的頁面，就是標籤的結果頁，如下圖。
標籤結果頁，因為網站內部資源的匯集 (內部連結) ，因此權重提高。並且，不斷有新的頁面加入標籤，標籤結果頁上出現新的摘要內容而被更新，就是又新又舊最好的範例。而這樣的頁面，在面對大站與資源豐沛的頁面時，便能突破困境。基本上，在 SERPs 中，除了新聞大站之外，能脫穎而出者大多數是這樣的頁面。
到底什麼樣的關鍵字需要被經營？如何被經營？
需要被經營的關鍵字是那些被使用者高度搜尋的關鍵字，而經營關鍵字的方法就是使用「標籤」，讓這個關鍵字 (或稱成為「標籤」的關鍵字) 能持續注入資源。
標籤的定義？如何選擇標籤？如何經營標籤？
標籤，即值得經營的關鍵字。
標籤的選擇是重要的，因為牽涉到網站資源的配置 (link juice 相關事項，即聚焦)。通常選擇方式是用工具，例如 Search Console 觀察目前在 SERPs 排名第一頁尾到第二頁中，而曝光率、點擊率顯示有潛力能被提升至第一頁的關鍵字，或網事上 TOP 的關鍵字資料。這樣的關鍵字是被使用者熱烈搜尋且帶入流量到網站的，而這個被使用者找到的頁面也有很大的機率有使用者想要的內容。因此，這個關鍵字有價值 (有帶入流量的價值與能描述頁面內容的價值)，我們就把它設定為標籤，而持續累積相關的內容加諸在其身上。最好，也希望這個關鍵字有 3~5 個相關的 (頁面) 內容才能被設定，也就是說，有極大的機率網站能持續提供資源。持續更新、點擊，就是經營標籤的準則。
附註，標籤的 UI 設計必須要能提醒使用者做「點擊」的動作 (如下圖) ，一個會被點擊的標籤才有流量，沒有流量絕對不會排在 SERPs 的前面。這除了和 UI 設定有關外，也和網站架構、網頁設計有關。
標籤的選擇、網站聚焦與資源配置的關係
標籤提供網站聚焦的方式，將散布網站各處的內容集合起來。但記住，一個頁面的標籤，設定過多是容易失焦的(使用者點擊數的競爭、link juice 的分配)，因此，才會在本文前面一直強調，經由工具看到使用者熱烈搜尋、帶入流量的關鍵字才是值得被持續經營的。標籤的維護、經營也需要花成本，不可不慎。
我們真的需要用這麼複雜的方式選擇、經營關鍵字和標籤嗎？
如果你是一個有 sense，對市場敏感、不需要經工具監測即能知道哪些關鍵字對網站能帶入流量、值得經營的，的確不需要經過以上步驟來選擇關鍵字和標籤，但就需要一個評定機制，在設定一陣子後，去評定哪些標籤真的發揮的功效？沒有幫助的，即可隱藏或刪除。因為標籤的多寡可能會造成管理和經營上的負擔，或失去聚焦的功效。
標籤的其他功能？先不談 SEO，從 UI、Social Media、廣告的角度來看…
對於使用者來說，標籤是方便的，因為它就像是一個內容推薦系統，或是無形的排行榜，增加使用者的黏著度，引導使用者觀看有興趣的內容。因此，我們可以觀察到，許多網站的關鍵字並非經由數據分析產生的，而是網站想要主打的內容、廠商的廣告、Slogan 等。這是標籤的附加功能，即引誘使用者關注與點擊特定內容，並被傳播。
後記
我們漸漸也看到標籤在社群網站上的應用，即 HashTag。使用者可經由點選 HashTag 而得到標上相同主題的文章，這在經營社群平台上也是一個聚焦、「人人幫我，我幫人人」的小訣竅。
(2017/05/01 更新) 就網站實作方面來說，標籤頁往往跟站內搜尋頁或分類頁是很相似的，不同的是
- 無階層概念，比分類頁更扁平。因此一個頁面可能只能屬於一個分類、子分類，卻可屬於很多個標籤。這種網狀連結的方式讓站內連結數量更多、更緊密，更有助於搜尋引擎檢索（深層）頁面。
- 保留有意義的搜尋字串，因為擁有點閱率的標籤即是眾多使用者關注的目標。而這些字串可應用於 autocomplete、排行榜、熱門話題等，更有利於使用者使用這個網站、找到感興趣的資訊，以增加停留時間等。
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這篇文章的原始位置在這裡-關鍵字 (Keyword) 與標籤 (Tag)－談選擇、聚焦與經營
由於部落格搬遷至此，因此在這裡放了一份，以便閱讀；部份文章片段也做了些許修改，以期提供更好的內容。
